今回は社員の声特集久しぶりの更新です！
5回目となる今回は出張査定員のDさんにインタビューをしました。
Dさんは今年入社をし、現在は出張査定員として活躍しています！
そんな社員Dさんに日頃どのような仕事を行っているのか、仕事や職場に対してどのように考えているのかを聞いてみました！
ぜひ目を通していただき、弊社に興味を持っていただけたら嬉しいです♪
|業務について/Dさんについて｜
1.普段はどのような業務を行っていますか？
A. 買い取りの査定やお家のお片付けの見積り、遺品整理の見積りのご予約をいただいたお客様のご自宅にお伺いし、商品買取や不用品処分のお見積り、商品の搬出などを行っています。
基本的には1日を通して1人で動いていますが、商品の搬出で人手が必要な時には店舗スタッフと2人で動くときもあります。
2.よろしければこれまでの経歴・職歴を教えてください！/弊社に入社を決めたきっかけは何ですか？
A. リサイクルショップでの勤務が長かったです。一度別業種の営業職に就いてみたのですが、リユースを通してお客様と直に接する事が出来る仕事のやりがいが忘れられず、やはりリユース業界で働きたいと再度思ったのです。そこで札幌内で求人を探し、業務の内容や入社後の待遇、福利厚生などを見比べた上でノースジニアス・アールに決めました。
3.業務の中で大変な点はどのような点ですか？
A. お家のお片付けのご依頼で一軒家の中にある物を全部撤去する現場は、時間的にも肉体的にも大変です。
ただ、大変だからこそ完了した時の達成感も大きいですし、作業完了後に立ち合いしたお客様の満足していただた顔を見ることができた時や感謝の言葉をかけていただいた時はこちらまで嬉しくなります。
4.査定担当社員として日々、お客様のご自宅へお伺いしているかと思いますが、その際に気を付けている点として実際にどのように気を付けていますか？
A. 雨が降ったり汗をかいた時のために靴下やシャツの替えを用意しておく。入室時は靴を揃える。カバンを床に置く時はひと声かける。相手の話をよく聞く。などまずは当たり前の事を当たり前にやることを心掛けています。それが後々のお客様との信頼関係の構築にもなると思っています。
5.今後の目標やキャリアプランなどがあれば教えてください！
A. まだ入社して1年未満ですので学ばなくてはいけない事ばかりです。出来る事が増えればそれだけお客様に提案出来る事も増えると思っています。
今後の目標としては「あの人に任せれば大丈夫」だと思ってもらえる査定員になることが目標です。
6.今までの業務の中で印象的なエピソードがあれば教えてください！
A. 家の中の物の量がかなりある一軒家を5日間の作業スケジュールで全て片付けをした案件はとても印象に残っています。
作業を始める前にお客様から「探して欲しいものリスト」を預かっていました。
家の中の物の量がとにかく多かったので見つかるかとお客様も心配していました。
しかし作業を進めていくにつれ、リストにある物はもちろんリストには入っていなかったけれどもお客様が探していた物を見つける事ができ、お客様にとても喜んでいただけました。その時は取り組みが評価されたようでとても嬉しかったのを覚えています。
｜会社について｜
1.入社後の待遇(有給休暇の取得のしやすさや休日数など…)や会社の魅力(どんな人がいるなど…)についてはどう感じていますか？
A. 「シェア会」といって定期的に身の回りであった出来事や仕事を通して感じた事を共有する機会があり、風通しの良い会社だなと感じています。
過去の勤務先では人間関係で悩むことも少なからずありましたが、この会社は本当に良い人ばかりで分からない事などは丁寧に教えていただけるので、自分自身のモチベーションも上がります。
2.弊社に入社して良かった！と感じる点はどのような所ですか？
A. やはり会社の理念として掲げている『目の前の「こまった…。」を世の中の「よかった！」に。』を実現することが出来た時です。
誰かのために貢献することができたと感じることができますし、出張査定員の私は様々なお客様のご自宅でお客様の反応を直接受け取る事が出来ます。
入社のきっかけになったお客様と直に接する事が出来ていますし、やりがいも感じることができていて入社して良かったと感じています。
3.ブログを見て弊社に興味を持っている方に一言お願いいたします！
A. この会社では様々な人や幅広い商品と接する事が出来ます。
最初は不安な事もあると思います。
ですがこの会社には親切に教えてくれる先輩ばかりです。興味がをお持ちの方是非一緒に働きましょう！
Dさんは今年入社しました。
前職のリサイクルショップでの経験や先輩社員の出張査定の同行を通して現在は出張査定員として1日を通して様々なお客様の元へ伺っています。
また、インタビューの中で出てきた『目の前の「こまった…。」を世の中の「よかった！」に。』
これは弊社ノースジニアス・アール株式会社の企業理念であり、社員全員がこの理念のもと事業内容である買取・不用品処分を通して動いています。
「社会貢献がしたい！」「誰かのためになりたい！」とお考えの方はまさにピッタリです。
弊社ではただいまリサイクルショップで働く店舗スタッフを募集しております！
社員・アルバイトは問いません！
また店舗スタッフから査定社員を目指すことも可能です！(実績あり！)
アルバイトから社員への転身も実績がございます！
興味がある方はぜひご応募ください！社員一同お待ちしております♪
