【社員紹介】比嘉蓮【店舗運営スタッフ】 | ノースジニアス・アール株式会社公式リクルートサイト

入社までの経歴を教えてください

就職活動やインターンシップで様々な業種の説明を聞いていく中で、アルバイトで培った接客スキルを活かしながら、不要になったものを必要としている人に繋ぐことができるリユース・リサイクル事業に魅力を感じました。

また、私は出身が沖縄県、大学が岡山県でしたので、もともと北海道には縁がありませんでしたが、そのことを面接の際に正直に話し、挑戦したい気持ちを伝えました。

それに対して真摯に向き合ってくれたノースジニアス・アールに入社を決めました。

私はオンライン説明会に参加させていただきましたが、対面での説明会とほぼ変わらない、丁寧な説明でした。

そのためどのような業種なのか、企業ではどういったものを大切にしているのか、自分がどうステップを踏んで仕事をしていくのかのイメージがしやすい印象がありました

実際の面接では社長と人事の方とのオンライン面接でしたが、社長が真剣に私の話を聞いてくれ、何気ないことにも質問や対話をしてくださり、私がどんな人間なのかを本気で知ろうとしていることが伝わりました。

私は大きく分けて店舗業務と出張作業の同行の2種類の業務を行っております。

店舗業務では、入荷した商品の出品、接客、受電対応、お金の管理、商品梱包・発送などを行っております。

出張作業の同行では、買取品や処分品を車や玄関先に運搬する作業を行っております。

また、最近では少しづつですが社用車の運転も任せてもらえるようになりました。
私は店舗採用ですが、今現在では半々でどちらの業務も行っております。
そのため、中から見えることだけでなく、外に出ることで初めて見て肌で感じられることがあり、お客様の気持ちや会社の動き・意識をより理解することができています。

また、本来の業務とは少し離れますが最近では「ハウスクリーニング業務」にも同行させてもらっています。色々な業務をさせてもらえるので、勉強できることが沢山あり毎日充実しながら仕事をしていると感じます。

私はコレクトワンリサイクルセンターに所属しており最年少ですが、周りの先輩や上司は明るく親しみやすいので、とても風通しがよく発言しやすい環境だと感じます。

また、それぞれが商品や業務内容に特化した経験や知識を持っているため、私が仕事中に困ったときは分かりやすく導いてくださります。

仕事の話ばかりではなく、何気ない会話もよく聞こえてくるのでコミュニケーションも取りやすいと感じます。

私が嬉しいと感じるのは、やはり商品のお取引をした際にお客様の喜んでいる顔を見ることです。

中古品と聞くと遠慮してしまう方もいらっしゃるかと思いますが、私は中古品にしかない魅力があると信じています。
価格はもちろんですが、思いがけない物との出会いや時間が経つにつれ価値が出てくるものなど可能性は無限大だと思います。

また、価値観は人それぞれなので、ある人にとっては不要なものがある人にとっては必要なものになるということは、この業界では珍しくありません。

そのため、その繋がりを私が作れたときはとても嬉しいです。

大変なところは、学ぶことが沢山あるところかと思います。
私自身がリサイクル業界、引いては社会人として新人のため、毎日１から覚えて実践していく日々です。

簡単に覚えれることもありますが、毎日繰り返して少しづつ覚える必要がある業務や、商品やメーカーの知識、接客や受電の対応の仕方は一朝一夕で身につくものではありません。

この商品にはどれだけの価値があるのか、どうしたらお客様に最適なもの・サービスを提案できるのかを、時には失敗して学び、常に考える必要があります。

私自身の経験が浅いため焦ってしまうことも大変と感じる原因の一つですが、その分、教えていただいたことをうまく実践できたときや、自分一人で対応できたときは成長を実感し、組織の一員として貢献できている喜びを感じることができます。

この会社に入社してよかったことは、業務や知識について学ぶことは沢山あるけれど、それを気兼ねなく質問できる環境があることです。

全員が理想と利益を追求して会社を良くしていこうという気持ちが伝わりますが、決して他人に押し付けたりはせず自分が取り組むべきことは何かを考え動いています。

私が失敗したり間違えたときは正してくれ、業務で困ったりやりたいことを相談するとサポートしてくれるため、働きやすい環境だと感じます。

今後は知識と経験を積み重ね、会社の理想と利益を追求するためには私自身に何が出来るかを探し、挑戦していきたいと思います。

店舗の中で1番経験が浅い私自身だからこそ、上司や先輩から吸収出来ることがたくさんあると感じます。

その中で自分のやりたいことと会社の利益をすり合わせながら、両者にとって有益な仕事になるものはなにかを考えるところから初め、組織に欠かせない人材として働けるようになることが目標です。

この仕事は全国どこに居ても挑戦出来る仕事です。
中でも、リユース、リサイクル業界を知っている方はもちろん、知識や経験がなくても挑戦する気持ちがある方や、決められた業務だけでなく色々な業務をしながら、時には更に効率や利益を得るためにはどうしたら良いかを考え発言出来る方に向いてると思います。

未経験でもまず1歩踏み出せる人はこの仕事においてスキルアップが早く、どんどん活躍出来る人材になると思うので、少しでも興味がある方はその気持ちを持って飛び込んでみるのも良いと考えています。