募集要項

職務内容

お問い合わせをいただいたご家庭や企業にバイヤーとして訪問し、不用品の見積もり・買取・搬出作業などを行います。また、査定に伴いお引っ越しやお片付けに関することでお困りのお客様へサポートやご提案を行います。
初めから一人で訪問するということはございません。まずは先輩社員と同行し、少しずつ経験を積み重ねていきましょう。

職務の目的・意義

バイヤーの目的は、「再販売できるリサイクル品を一つでも多く仕入れる」こと。
そして、「商品を売っていただけた一人でも多くのお客様を笑顔にする」ことです。

目標

嘘だと思われるかもしれませんが、商品仕入課にも数字のノルマはありません。
個人が自分で決めた目標に対して楽しみながらトライするだけです。
ただ一つ、全員が共通して「自分たちはプロフェッショナルであり、お客様にとってまたお願いしようと思ってもらえる、魅力溢れるバイヤーになること」を目指しています。

責任

コピー商品に対して、しっかりとした真贋を行い、間違った買取を行わないことと、まだまだリサイクルできる商品を見逃さず、一点でも多く市場に戻す責任感も持ちながら日々活動しています。

チーム・関係する部署

所属部署となる商品仕入課内では日々お互いのノウハウなどを共有し、フォローし合いながら業務に取り組みます。
また、商品の引き取りやお片付けの際のサポート役であり、仕入れた商品の販売を行う店舗運営課、お客様とバイヤーとの橋渡し役である営業支援課とも連携が必須です。
営業職ですがお客様だけでなく、基本的にすべての部署と関わる機会があり、日常的に報告・連絡・相談が必要となります。

必要な技術・知識

札幌市内や近郊のお客様宅へ社用車を使用して回るので、安全運転をできることが最低限必要となります。
リサイクル業の経験がなくても、営業や接客、サービス業の経験がある方を歓迎します。

職務内容

リサイクルショップでの店内業務全般を行います。
お客様が持ち込まれた商品の買取査定、販売、接客などの店頭業務から、電話対応、インターネット上への出品、商品の梱包・発送や配送などの裏方業務と多岐にわたり、大型商品の引き取りやお片付けの際にはサポート役として現場へ向かうこともあります。
人員などの状況によって臨機応変に行うので、毎日これらすべての業務をこなすということはございません。まずは一つずつ教えてもらいながら習得していきましょう。

職務の目的・意義

私たち店舗運営課は、リサイクル品を販売するということを通して「お客様の生活を少しでも豊かにしていく」という目的を持っています。
その数が多ければ多いほど自分たちも豊かな気持ちになることができるからです。

目標

店舗運営課は社内業務に全面的に関わりを持つので、自分たちの仕事の出来で会社の生産性が大きく変わります。なので、全員が常に頭をハードワークさせ、必ず会社の全体目標を達成させていくことを目標に掲げています。

責任

店舗運営課には大きく２つの責任があります。
１つ目は、商品仕入課のバイヤーが買取してきた「リサイクル品を1日でも早く1円でも高く売る」ということ。２つ目は、お客様が商品を直接目で確認することができないインターネット上での販売において、想像と実際とのギャップが生じることのないよう「お客様が求めていた通りの商品を販売する」ということです。

チーム・関係する部署

所属部署となる店舗運営課内では、上記のとおり職務内容が多岐にわたるので、状況を把握し速やかな連携や対応を取ることが必要となります。
また、商品仕入課とは商品の引き取りやお片付けの際に同行することもあるので、コミュニケーションを取る機会が多くあります。
ご来店されたお客様だけではなく、基本的にすべての部署と関わる機会があり、日常的に報告・連絡・相談が必要となります。

必要な技術・知識

インターネットへの出品業務や売上管理なども業務に含まれますので、基本的なPCスキルは必須となります。インターネット出品では複雑な操作はありませんので、入社後の習得でOKです。エクセルやワードの基本的な操作のできる方を歓迎します。

職務内容

遺品整理・生前整理のお問い合わせをいただいた方のご家庭にまずベテランの査定員がお伺いして、処分品とお買い取りできるお品物の査定をさせていただき、金額や作業日程を決定します。 後日、3～5人のチームで作業に入りお片づけを行っていきます。 作業は数時間～半日ほどで終わる場合もあれば、作業終了までに2～3日かかるご自宅もあります。 お任せする主な作業は、処分品の搬出です。

職務の目的・意義

『ご依頼者様の想いに寄り添う』という目的でサービス提供を行っているため、ご依頼者様に「頼んで良かった！」と言っていただき、前向きな気持ちになってもらうことです。 他には、出来る限りリサイクルできる商品を探し出し、お買い取りして、再販（リユース）する品数を増やすということです。

目標

遺品整理業界で地域ナンバー１のサービスを行える会社を目指しています。

責任

遺品整理業界全体が今後の超高齢化社会に必要とされています。 遺品整理業界が、より安心してご依頼していただける業界にしていくことも、自分たちの使命であり責任です。

チーム・関係する部署

遺品整理課では、基本的に見積もりから搬出作業までを同じ部署内で行います。 搬出作業の際には店舗運営課からサポートが入ることもあります。 お客様からのお問い合わせは営業支援課が対応しているので、スケジュール調整やご依頼内容についての相談など、関わる機会が多いです。

必要な技術・知識

仕事内容はまず、整理作業を行ってもらう形になるので、体力さえあれば大丈夫です。 あとは、礼儀や基本的なコミュニケーションがきちんと取れる方であれば問題ありません。

職務内容

カメラの買取専門サービス「エゾカメラ」による越境EC での輸出ビジネスです。仕入れから販売、サイトの運営を行います。買い取ってきたカメラ・レンズ等の商品を検品、海外オークションサイト「ebay」への出品業務も行います。

目標

売上や利益の目標はもちろん立てますが、私たちの目標はカメラ・レンズを最終的に購入した全ての方が満足感を感じていただくことです。

なので、しっかりとした整備や清掃を行い真心込めて再販をします。

責任

中途半端な状態での再販は一切行いません。
万が一購入したお客様からの正当な返品要請などがあれば弊社の責任として全力で対応しています。

チーム・関係する部署

部署に関係なく会社全体で共通の目標を掲げているので、日頃からノウハウの共有、打ち合わせ等、基本的に全ての部署と関わります。

必要な技術、知識

一般的な最低限のカメラに関する知識、インターネット販売サイト上での売買経験があればなお良いです。